为进一步提升国铁采购平台会员服务水平，提高采购效率，近日，平台全新推出会员AI智能问答服务，为平台会员提供更加智能化、专业化的服务支持。 平台会员登录后，可通过平台首页右侧“智能问答”点击进入AI智能问答服务界面。AI智能系统可精准识别问题，及时提供解答与操作指引，帮助用户准确把握采购规范要求。通过深度学习技术，该系统能够基于会员用户历史数据信息进行智能研判，动态捕捉和适配用户使用习惯，提供更具针对性的解决方案。 该服务覆盖采购全场景、全流程，提供7×24小时不间断智能服务，是平台服务升级的重要举措。国铁采购平台将始终坚持服务定位，持续提升平台建设水平和服务质量，助力铁路采购数字化转型。